ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта expresslogistics.ai и связанных сервисов Express Logistics AI (далее — «Сайт», «Сервис»).

Оператор персональных данных: Sino Foreign Bridge International Trade (Shenzhen) Co., Ltd., Shenzhen, China, рег. адрес: Shenzhen, China (далее — «Оператор»).

Контакты по вопросам данных: sinoforeignbridge@gmail.com.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

2.1. Данные, предоставляемые пользователем: имя/фамилия, компания, должность, телефон, email, мессенджеры, содержание обращений, данные по отправкам (например, маршруты, инвойсы/упаковочные листы, параметры груза), иные сведения, которые пользователь добровольно передает.

2.2. Технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, cookies, данные аналитики, логи, сведения о взаимодействиях с Сайтом.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем данные для:

• а) предоставления Сервиса и связи с пользователем;
• б) расчета/подбора логистических решений, подготовки коммерческих предложений и сопровождения заявок;
• в) выполнения договоров и юридических обязанностей (в т.ч. бухгалтерия/комплаенс);
• г) улучшения качества Сайта и безопасности;
• д) маркетинговых коммуникаций (только при наличии законного основания/согласия, где требуется).

4. Правовые основания

В зависимости от ситуации обработка осуществляется на основании:

• необходимости исполнения договора или преддоговорных мер;
• законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, развитие сервиса);
• выполнения юридических обязанностей;
• согласия пользователя (например, для отдельных видов маркетинга/cookies, где требуется).

5. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для работы функций, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера; часть функций Сайта может работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

• подрядчикам (хостинг, аналитика, коммуникации), строго в объеме, необходимом для целей обработки;
• перевозчикам/партнерам/таможенным представителям — для расчета/организации доставки и исполнения заявки;
• государственным органам — если требуется по закону.

При необходимости используем договорные меры защиты (в т.ч. соглашения о конфиденциальности/обработке данных).

7. Трансграничная передача

Поскольку логистика международная, данные могут передаваться в другие страны. Оператор применяет разумные меры защиты и передает данные только при наличии оснований и необходимости для оказания услуг.

8. Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договоров, соблюдения законных требований и защиты прав Оператора, после чего удаляем или обезличиваем.

9. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь права: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки, переносимость данных, отзыв согласия (если применимо). Для реализации прав: sinoforeignbridge@gmail.com.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты (контроль доступа, минимизация, резервирование, журналирование), однако ни один способ передачи/хранения данных не может быть гарантирован на 100%.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

12. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте с датой обновления.